При бронировании рейса на официальном сайте Aerolineas стоимость билета может быть примерно на 6% ниже, чем при покупке на Авиасейлс. Однако в последнем случае остается возможность оплатить перелет с российских реквизитов.
Как купить билет на официальном сайте?
В разделе «Flights» укажите тип рейса, заполните поля и нажмите «Search flights»:
Выберите тариф:
Укажите персональные сведения, адрес почты и телефон:
Оплатите бронь:
Можно ли оплатить билет милями, промокодом или бонусами?
Это возможно через программу лояльности Aerolineas Plus. Мили можно использовать для полной или частичной оплаты билетов на рейсы авиакомпании или партнеров SkyTeam, а также для апгрейда класса.
Промокоды иногда доступны в рамках акций, публикуемых на сайте, и применяются при бронировании онлайн. Бонусы от партнеров (например, кобрендовых карт банков) могут конвертироваться в мили Aerolineas Plus, но прямой оплаты бонусами нет.
Как оформить возврат или замену билета?
- Для возвратных билетов зайдите на сайт, выберите «My Booking», введите номер брони и фамилию.
- Заполните форму запроса на возврат, указав причину.
- Подтвердите запрос и дождитесь обработки (7-30 дней для кредитных карт, до 20 дней для наличных/чеков).
Возвратные билеты, отмененные в течение 24 часов с момента покупки (если до вылета не менее 7 дней), возвращаются без штрафа. В остальных случаях штраф составляет от 30 до 100 долларов по локальным рейсам и от 100 до 400 долларов по интернациональным маршрутам.
Сбор за замену по локальным рейсам составляет 50 долларов, по интернациональным – 100-200 долларов.
Какие документы нужны для отчета после полета?
- Электронный билет (e-ticket), отправленный на email после покупки.
- Посадочный талон (бумажный или электронный).
- Подтверждение оплаты (чек или выписка с карты).
- Квитанция багажной бирки (при необходимости).
Что делать, если оплатил перелет, а билет не пришел?
- Проверьте папку «Спам».
- Убедитесь, что указан правильный email при бронировании.
- Войдите в раздел «My Booking» на сайте с номером брони и фамилией для проверки статуса.
Причиной могут послужить: технический сбой, задержка обработки платежа (особенно при использовании иностранных карт из-за валютных ограничений в Аргентине), неверно указанный email.
